如何提高品牌疫後免疫力？_廣州風的文(wén)化傳播有(yǒu)限公(gōng)司-官網

如何提高品牌疫後免疫力？

2020-03-15 21:18:36 浏覽次數：256

因疫情關系，互聯網消費習慣進一步養成，對品牌的建設、傳播提出了更大的挑戰。在無法避免危機的情況下，品牌成為(wèi)企業最好的風險免疫力，同時也是企業能(néng)夠快速複蘇的防護衣。

上次我們分(fēn)析了摸清疫情解禁前後發展階段，企業可(kě)以做好全面應對，這次我們根據疫情解禁後，了解行業複蘇以及複蘇消費情況，來制定品牌計劃，做好品牌傳播，打造更強大的品牌免疫力：

1、什麽樣的商(shāng)業有(yǒu)更多(duō)複蘇優勢？

2、哪些傳播途徑更符合消費者的習慣；

3、複蘇期的品牌傳播該結合什麽樣的内容？

4、品牌及産(chǎn)品的核心理(lǐ)念應有(yǒu)怎樣的轉化？

我們先看貓頭鷹研究所收來自全國(guó)各省市的384份在線(xiàn)關于“疫情期間消費者商(shāng)業信心調研”的有(yǒu)效問卷結果：

線(xiàn)上場景和線(xiàn)下場景融合

“疫情居家期間，你都在做些什麽？”

在線(xiàn)時長(cháng)的延長(cháng)，抖音、火山(shān)、淘寶等直播短視頻和場景視頻，以及手遊等行業迎來了爆發式的增長(cháng)；此外，小(xiǎo)紅書、蘑菇街(jiē)等線(xiàn)上社群活躍。

“在疫情管控結束後，您預計需要多(duō)久會恢複到疫情爆發前去商(shāng)場/購(gòu)物(wù)中(zhōng)心的頻次？”

半個月到一個月後将有(yǒu)超過40%的人恢複正常消費，另外，還有(yǒu)半數的人選擇“無限期觀望”，成為(wèi)購(gòu)物(wù)中(zhōng)心短期的随機消費群體(tǐ)。

線(xiàn)下與線(xiàn)上場景的融合可(kě)以被作(zuò)為(wèi)線(xiàn)下實體(tǐ)商(shāng)業活動策劃、商(shāng)戶選擇的新(xīn)玩法。

家庭社交消費和健康消費爆發

“疫情居家期間，你都在做些什麽？”

來自非一線(xiàn)城市的朋友們将更多(duō)的時間留給了家庭：“陪老人鬥地主”、“陪一歲三個月的寶寶”、“珍惜和父母在一起的時間”,對于親子活動、教育以及對于家庭的陪伴和付出關注度高于以往。

“疫情解除後，哪些動作(zuò)可(kě)更快地幫購(gòu)物(wù)中(zhōng)心吸引客流？”

同時消費者将“健康”這一需求提升到了前所未有(yǒu)的高度，購(gòu)物(wù)中(zhōng)心要想快速實現經營恢複，就要圍繞“讓消費者安(ān)心”這一命題進行深耕，如主打綠色購(gòu)物(wù)中(zhōng)心、安(ān)全管理(lǐ)機制、公(gōng)益健康項目、安(ān)全、無接觸出入門等。

另也有(yǒu)人提出了一些“有(yǒu)情懷”的建議，如“給一段時間讓大衆抒發心情，比如祈福心願樹、有(yǒu)趣的本地疫情故事展”等等。

家庭社交消費和健康消費可(kě)作(zuò)為(wèi)品牌目前引入的核心點進行傳播

通過新(xīn)的點鏈接新(xīn)需求

“在疫情解除後，因疫情而中(zhōng)止的消費您會不會繼續進行？”

73.8%的受訪者表示會疫情期間的消費補回來。疫情結束後大多(duō)數人的消費欲望依舊強烈，并且有(yǒu)多(duō)項消費計劃，同時，約13.02%的人願意超預算消費。

此對于吃喝(hē)娛樂和旅遊有(yǒu)極大的新(xīn)需求和新(xīn)方式。傳統旅遊需借助科(kē)技(jì )的方式考慮以私域小(xiǎo)流量的方式打開另一方天地，及鄉村旅遊、農業旅遊、深度旅遊、特種旅遊（探險、考古）等生态有(yǒu)了更多(duō)的發展空間。

新(xīn)型的消費模式和消費觀念，使品牌需要導入新(xīn)的傳播點整合傳播

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我們結合疫情發展階段及以上貓頭鷹研究所的消費者調研結果，梳理(lǐ)品牌發展參考思路如下：

企業可(kě)結合自身的特性

在此基礎上完善新(xīn)的品牌矩陣

打造更強大的品牌免疫力

自救之路從來不會沒有(yǒu)辦(bàn)法，看你走不走，用(yòng)不用(yòng)心走。