現(xian)代(dai)企(qi)業(ye)的(de)競争，體(ti)現(xian)在(zai)服務(wu)的(de)競争，評定競争水平的(de)高(gao)低，則體(ti)現(xian)在(zai)服務(wu)的(de)細節(jie)上。在(zai)服務(wu)行業(ye)，細節(jie)決定成(cheng)敗，服務(wu)作(zuò)爲(wei)隐形産(chan)品(pin)，體(ti)現(xian)在(zai)工(gong)作(zuò)中(zhong)的(de)每一(yi)箇(ge)方(fang)面，顧客作(zuò)爲(wei)消費者會本(ben)能(néng)的(de)注意這些細節(jie)。有(you)這樣一(yi)傢(jia)企(qi)業(ye)，可(kě)以(yi)将任何細節(jie)都考慮的(de)面面俱到(dao)，将服務(wu)理(li)念貫徹到(dao)方(fang)方(fang)面面，服務(wu)好每一(yi)箇(ge)客戶(hu)。本(ben)期節(jie)目(mu)我(wo)們欄目(mu)組邀請(qing)到(dao)了(le)孫帥先(xian)生(sheng)、蔣歡女士、臧倩女士做客演播室，讓我(wo)們一(yi)起聆聽他(tā)的(de)講述，感受他(tā)們的(de)服務(wu)精(jīng)神。